Il giocatore statunitense ha richiesto 3 prelievi, ma il suo account è stato segnalato presumibilmente a causa di attività sospette. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Golden Lady Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 800 $
Golden Lady Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Dopo due giorni dall'apertura del mio conto mi hanno segnalato perché ho 3 pagamenti. Uno per $ 400 e 2 di $ 200. Hanno detto che c'è qualcosa di sospetto in questo. Devo aspettare che il supporto tecnico mi contatti
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1 anno fa
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Cara migna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Potresti per favore avvisare se hai attualmente accesso al tuo account? I tuoi prelievi sono ancora in sospeso o il casinò ha confiscato tutte le vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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1 anno fa
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Ho già utilizzato i miei tre prelievi per giocare, li annullo. Ho un prelievo in sospeso per $ 1000. Quindi aspettiamo e vediamo cosa succede. È passato solo un giorno. Detto ci vogliono 7-10 giorni lavorativi. Posso ancora usare il mio conto e depositare.
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, mignotta. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperta questa denuncia e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Vi ringrazio in anticipo per la vostra pazienza e vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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1 anno fa
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Grazie. Ti ricontatterò entro il 24 settembre e vedrò cosa succede.
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1 anno fa
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Ciao mignuza,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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