Il giocatore spagnolo sta riscontrando problemi di ritiro a causa della violazione della politica di autoesclusione prevista dalla legislazione spagnola.
Violazione della politica di autoesclusione secondo la legislazione spagnola
Caro albertorgpi10,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Golden Park Casino ES. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.