Il giocatore argentino vorrebbe annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.
Ho chiesto loro di non contattarmi, non so come hanno ottenuto le mie informazioni, ma mi hanno inviato e-mail, chiamate e messaggistica anche dopo averle inviate per e-mail per non più di 5 minuti mi hanno telefonato e non c'è modo per me di bloccare li ho ora detto che il mio prossimo passo saranno la polizia e le azioni legali. Sito di frode SCAM
Caro Tracey,
Grazie per averci contattato. Ho controllato sul sito Web del casinò le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
"I giocatori hanno la possibilità di chiudere i propri Account dei giocatori in qualsiasi momento, incluso Dormiente o altro. Tutti i fondi saranno rimborsati ai giocatori in seguito alla detrazione delle commissioni applicabili, delle commissioni di prelievo e di altri servizi di fatturazione applicabili. Tutte le scommesse in sospeso devono essere cancellato prima che un account giocatore possa essere chiuso. "
"Per quanto tempo conserviamo le informazioni che raccogliamo?
Apprezziamo la tua privacy e controlliamo le tue informazioni personali, pertanto puoi, in qualsiasi momento, richiedere di modificarle e aggiornarle inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@goldenpokies.com. Puoi anche richiedere la correzione degli errori o la cancellazione dei tuoi dati personali (ad eccezione della cronologia delle transazioni e di altri dati che siamo tenuti a conservare ai sensi delle leggi applicabili) inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@goldenpokies.com .
Si noti che, a meno che non ci venga indicato diversamente, conserviamo le informazioni che raccogliamo per il tempo necessario a fornire i Servizi e ad adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. "
Consiglierei di inviare una mail a support@goldenpokies.com , in questo modo avrai una prova di tale azione. Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Grazie ho ricevuto un'e-mail da loro che diceva che stavano chiudendo l'account, quindi spero di non essere disturbato da loro di nuovo. Si prega inoltre di essere consapevoli del fatto che non ho dato le mie informazioni o di avviare un account con loro solo così altre persone possono essere mettere in guardia.
Grazie mille, Tracey, per l'aggiornamento. Capisco correttamente che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.
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