Golden Reels Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato un prelievo l'11 maggio ho aspettato una settimana niente nel mio account ha contattato i rulli d'oro un numero di volte, comprese 10 e-mail in cui hanno chiesto il mio estratto conto bancario che ho inviato al team di pagamento ha detto che era stato pagato sul mio conto il 12 il mio estratto conto che mostrava nessun deposito sul mio conto mi hanno detto di contattare la mia banca per indagare la banca ha detto che spetta al mittente individuare i fondi quindi le bobine d'oro hanno detto di averlo inviato ma non l'ho ricevuto cosa mi sento così malato questo sta consumando la mia vita, l'importo è di $ 400

Cara Nyaree,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se hai ricevuto un numero di tracciamento per il pagamento dal casinò poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non il beneficiario? Hai ricevuto pagamenti andati a buon fine in precedenza? Sfortunatamente, i bonifici bancari possono essere problematici e l'intero processo può richiedere un po 'più di tempo poiché potrebbero essere coinvolte banche intermediarie e avvengono transazioni internazionali.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Nyaree,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.