Cristina dal Portogallo è arrabbiata per non essere stata in grado di richiedere alcun bonus.
Ciao Cristina
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Potresti per favore essere più specifico? Quale bonus hai provato a prendere? Cosa è successo dopo?
Cara Cristina,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.