Il saldo del giocatore è scomparso dopo un errore tecnico. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Goxbet Casino - L'equilibrio del giocatore è scomparso.
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Importo:: 10.000 ₴
Goxbet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.5
Goxbet Casino ha un Indice di sicurezza di 7,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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il casinò sta prendendo in giro i suoi giocatori... questa mattina, 17/09/22, ho giocato al casinò con una piccola somma di circa 45-46 UAH... poi il sito ha iniziato a emettere un ERRORE TECNICO SI È VERIFICATO e ha iniziato a sovraccarico... Ho posticipato il gioco di 20-30 minuti, poi sono entrato e si è scoperto che il mio conto denaro è vuoto e il conto bonus a cui ho iniziato a giocare è vuoto, ovvero UAH 0,19 è stato lasciato sul conto reale ... Ho contattato il servizio di supporto e mi hanno detto che ho cancellato il conto bonus da solo, anche se non l'ho fatto, ma il conto in denaro sei tu, hanno prelevato i fondi da soli e lo hai nella cronologia dei prelievi, ma ho anche non l'ha fatto e ha inviato uno screenshot dalla banca che non ho la carta specificata dalla loro parte .... e hanno annullato l'iscrizione che sono responsabile di tutto, loro non ho nessuno dei miei dati ... questo non è la prima volta che succede a loro, ho avuto un problema con loro molti anni fa e inoltre non ho potuto provare nulla e non c'era uno con cui lamentarsi, ora ho scoperto che posso lamentarmi e scrivo perché trattano i loro giocatori in modo scorretto
restituiscano tutto com'era e risarciscano il corrispondente danno morale
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao masyamasya,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Goxbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi che tipo di bonus hai utilizzato? Il denaro è visibile nella cronologia delle scommesse o dei bonus? Puoi per favore inoltrare la tua comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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