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Grand Eagle Casino - Il giocatore non è soddisfatto della live chat del casinò.

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Grand Eagle Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 07/12/2019 | Caso chiuso : 17/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti non è stato in grado di raggiungere la chat dal vivo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il peggior casinò online a cui ho giocato. Non so nulla per quanto riguarda le vincite o i prelievi, ma ho provato a parlare con la chat online, nessuna risposta è solo un'aggiunta per i giochi lì. MAI PARLATO PER VIVERE LA CHAT, Non perdere tempo con questo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Gloria,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza deludente con il casinò. Ho provato a creare un account da solo e ho posto all'agente live alcune domande. Devo dire che tutto è andato liscio, sia prima che dopo la registrazione. Direi che il tempo di risposta era meno di 30 secondi ogni volta. Ho anche chiesto se avevano programmato una manutenzione di recente, ma non sembra essere il caso. Se sei ancora interessato a contattare la live chat del casinò, riprova e fammi sapere se ha avuto successo. E se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo a questo caso, non esitare a contattarmi di nuovo. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie ma ho già cancellato il mio account

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Gloria,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Ancora una volta, mi dispiace per la tua esperienza negativa al casinò. Speriamo che troverai un casinò migliore in grado di soddisfare tutte le tue esigenze. Per favore, non esitate a contattarmi, se c'è qualcos'altro, che potrei fare per voi riguardo a questo caso. In caso contrario, contrassegnerò questo reclamo come "respinto".

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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