Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare le proprie vincite a causa del saldo bonus attivo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Grand Eagle Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare i propri fondi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 348 $
Grand Eagle Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
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Caro onashir,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che le tue vincite sono state annullate a causa di un saldo bonus attivo? Ti è stato detto qual è stato il motivo per trattenere i tuoi fondi?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a [email protected] .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro onashir,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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