Home Reclami Grand Eagle Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare i propri fondi.

Grand Eagle Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare i propri fondi.

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Importo:: 348 $

Grand Eagle Casino
Reputazione discutibile
Inviato: 14/09/2021
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

0d 1h 12m 35s

Riepilogo del caso

6 giorni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare le proprie vincite a causa del saldo bonus attivo.

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Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
1 settimana fa
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Caro onashir,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che le tue vincite sono state annullate a causa di un saldo bonus attivo? Ti è stato detto qual è stato il motivo per trattenere i tuoi fondi?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
6 giorni fa
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Caro onashir,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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onashir ha 0d 1h 12m 35s per rispondere