Il giocatore ha giocato con un bonus senza deposito ma non sa come prelevare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.
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Gratorama Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: 150 €
Gratorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Gratorama Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Buon pomeriggio ho giocato con il bonus in denaro ora non so come prelevare non so se devo effettuare un deposito volevo tramite bonifico bancario non so come farlo, non so come per effettuare un deposito grazie
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Cara Carla,
Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Dovrò chiederti di descrivere il problema in modo più dettagliato. Con quale bonus hai giocato esattamente? Hai contattato il casinò e chiesto come puoi prelevare le tue vincite?
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
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4 anni fa
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Buona notte volevo essere sbloccato supporto o come ricevere tramite bonifico bancario
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao carla
Non sono sicuro se ci capiamo. Esaminiamo questo passo per passo. Accedi al tuo account del casinò. Vai su "Cassa" e scegli il metodo di pagamento con bonifico bancario. Se non riesci a vederlo o non puoi sceglierlo dal menu, c'è un pulsante "Chat". Il pulsante dovrebbe aprire una finestra con chat dal vivo in cui puoi chiedere a un membro del supporto del casinò qual è il problema e come puoi ritirare le tue vincite. Vedi, forniamo informazioni sui casinò, ma non li possediamo. Quindi, prima di tutto, devi contattare l'assistenza del casinò e chiedere loro di aiutarti. Dovrebbe esserci una soluzione semplice a questo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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