Monica, una giocatrice italiana, era curiosa di sapere quanto avrebbe dovuto aspettare il suo ritiro.
Ciao monica
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Finora, abbiamo una buona esperienza con questo casinò. Se hai superato la verifica, dovrebbero essere necessari al massimo 14 giorni lavorativi. Potresti aspettare e informarci del risultato, per favore?
Ciao monica
Hai ricevuto il tuo prelievo? Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, prenderemo in considerazione la ricezione delle vincite e la chiusura del reclamo di conseguenza.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.