HomeReclamiGreatWin Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

GreatWin Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici durante il gioco.

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Importo:: Can$250

GreatWin Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 16/03/2023 | Caso chiuso : 02/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore canadese ha avuto problemi tecnici mentre giocava al Mega Ball. Il reclamo è stato respinto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre richieste.

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Pubblico
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1 anno fa
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Stavo giocando a mega ball e stavo scommettendo $ 1 per carta/33 carte. Ho tre righe su una carta. Credo che sarebbe $ 250 più il moltiplicatore. Hanno pagato $ 5 per la carta. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che sembrava pagato correttamente. Gioco spesso a questo gioco e in passato ho avuto problemi in cui non è stato pagato correttamente. Ho chiesto di intensificare ma nessuna risposta

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro NylaHush,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che i pagamenti vengono calcolati automaticamente dal sistema, non manualmente, dal casinò. Pertanto, è molto improbabile che si verifichi un errore. A volte è semplicemente troppo difficile stabilire per i giocatori stessi quanto dovrebbe essere la vincita corretta ed è qui che si verificano malintesi. Tutti gli aspetti come la denominazione e l'importo della linea attiva dovrebbero essere considerati quando si calcola l'importo della vincita.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.


Hai ricevuto qualche risposta dal casinò ormai? Se sì, inoltralo a petronela.k@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Ti ho inviato un'e-mail. Notare che. Questo è per Great Win Casino. Non sono in grado di modificarlo

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Pubblico
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1 anno fa
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Si prega di eliminare questo reclamo. Ho rifatto con il nome proprio del Casinò

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie, NylaHush, per la risposta e l'e-mail. Ho passato questo reclamo al casinò corretto.

Mi scuso, ma sullo screenshot inoltrato ci sono due righe evidenziate (non tre). È corretto?


file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao NylaHush,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, non possiamo procedere con le indagini o fornire eventuali soluzioni a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il reclamo può essere riaperto dal giocatore in qualsiasi momento.


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