Il giocatore canadese ha avuto problemi tecnici mentre giocava al Mega Ball. Il reclamo è stato respinto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre richieste.
Stavo giocando a mega ball e stavo scommettendo $ 1 per carta/33 carte. Ho tre righe su una carta. Credo che sarebbe $ 250 più il moltiplicatore. Hanno pagato $ 5 per la carta. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che sembrava pagato correttamente. Gioco spesso a questo gioco e in passato ho avuto problemi in cui non è stato pagato correttamente. Ho chiesto di intensificare ma nessuna risposta
Caro NylaHush,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che i pagamenti vengono calcolati automaticamente dal sistema, non manualmente, dal casinò. Pertanto, è molto improbabile che si verifichi un errore. A volte è semplicemente troppo difficile stabilire per i giocatori stessi quanto dovrebbe essere la vincita corretta ed è qui che si verificano malintesi. Tutti gli aspetti come la denominazione e l'importo della linea attiva dovrebbero essere considerati quando si calcola l'importo della vincita.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Hai ricevuto qualche risposta dal casinò ormai? Se sì, inoltralo a petronela.k@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Ti ho inviato un'e-mail. Notare che. Questo è per Great Win Casino. Non sono in grado di modificarlo
Si prega di eliminare questo reclamo. Ho rifatto con il nome proprio del Casinò
Grazie, NylaHush, per la risposta e l'e-mail. Ho passato questo reclamo al casinò corretto.
Mi scuso, ma sullo screenshot inoltrato ci sono due righe evidenziate (non tre). È corretto?