Home Reclami Greatwin Casino - Il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo.

Greatwin Casino - Il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo.

Traduzione automatica:

Importo:: 350 €

Greatwin Casino
Buona reputazione
Inviato: 21/06/2022 | Risolto : 21/06/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 giorni fa
Traduzione

La giocatrice italiana sta lottando per ritirare le sue vincite. Successivamente ha confermato che il problema è stato risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
5 giorni fa

Ciao sono Kristina sto provando a prelevare da 24 ore .. purtroppo quando arrivo a mettere i miei dati e il mio iban la pagina si gioca e non va avanti bloccando il prelievo.

Una settimana fa ho provato a prelevare i primi 150 ma in una mail mi scrivevano se il mio metodo di prelievo non andava bene e di riprovare con un altro modo ma si blocca. Allego lo screen della mail che ho ricevuto. Per favore aiutatemi

Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Cara kristinasula45,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Potresti confermare di aver superato con successo la verifica KYC?

Inoltre, non vedo nessuno screenshot allegato a questo reclamo. Saresti così gentile da postarli qui?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
3 giorni fa

Ho risolto grazie e scusate

Pubblico
3 giorni fa
Traduzione

Ottime notizie, kristinasula45. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica: