La giocatrice argentina desidera chiudere il suo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Hanno debuttato sul mio account, non sapevo nemmeno di questa pagina, voglio cancellarlo.
Cara Alma,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Per favore, potresti fornire maggiori dettagli, così posso aiutarti di conseguenza? Desideri chiudere il tuo account? L'ho capito bene? Hai detratti soldi dal tuo account?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Alma,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.