Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ci ha informato che il problema è stato risolto.
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Gslot Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 97 €
Gslot Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Salve, il 22/7 ho depositato una piccola somma in questo casinò. Questo è stato addebitato sul mio conto bancario ma non accreditato al casinò. Il servizio clienti ha ricevuto da me la conferma del trasferimento. Da allora, ho aspettato che succedesse qualcosa, ma ti viene detto solo che dovresti essere paziente, è controllato.
Sono passati 8 giorni ormai, non riesco a capire quale sia un problema così grande.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro capopacco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non essere stato di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Il denaro è stato ricevuto. Così il caso può essere chiuso.
Grazie per il disturbo
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Pubblico
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3 anni fa
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Fantastiche notizie, capopacco. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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