Il giocatore statunitense è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al suo reclamo.
Questo casinò ha dimostrato di essere il modello delle scommesse nei casinò online. 3 o 4 sciocchezze che continuano a mentire a ogni cliente e aggiustano i giochi dicendo che usano un generatore di numeri casuali, dove tutti sanno che può essere risolto per battere un singolo cliente online. Lo usano per i clienti come me li scoprono barare. Usano anche la tecnica di congelamento come un dispositivo di raffreddamento a Las Vegas, raffreddano il giocatore dalla loro serie calda facendo in modo che il loro sito web rilevi un errore e blocchi la pagina. Credetemi, non andate qui perché non trattano i loro clienti come persone preziose per i loro affari. Trattano i loro clienti come merda di cane !!! Non giocare a questa fottuta truffa.
Caro Clinton,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso unicamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti prego di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Inoltre, vorrei sottolineare che il blocco del sito Web potrebbe essere causato da una connessione Internet più debole ed è impossibile per noi giudicare se sia stata colpa del casinò o meno, quindi non c'è nulla che potremmo fare in casi come questo . Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Clinton,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se c'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti o se hai prove a sostegno, faccelo sapere. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.