HomeReclamiHappySpins Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

HappySpins Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Traduzione automatica:

Importo:: 100 €

HappySpins Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 09/02/2022 | Risolto : 28/02/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il deposito del giocatore è stato successivamente restituito al suo conto bancario, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho depositato 100 euro, ma non è nel conto! Il mio conto è stato addebitato. Ho inviato un'e-mail e mi è stato detto che i soldi sarebbero stati trasferiti sul mio conto bancario, ma sfortunatamente non lo è!!!

Ho depositato oltre 3000 euro e ha funzionato benissimo, ma i 100 euro sono spariti!!! Le email verranno ignorate!!!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Maldadorog,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Finalmente ho ricevuto una risposta dal casinò. Hanno bisogno di nuovo dell'estratto conto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, Maldadorog. Per favore, tienici aggiornati e facci sapere se c'è qualcosa di nuovo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il casinò mi ha restituito i soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per averci contattato, Maldadorog. Ho capito bene che il tuo deposito è stato restituito al tuo conto bancario? Possiamo ora considerare risolto il problema?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

si, esattamente

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ottime notizie, Maldadorog. Sono felice che il tuo deposito sia stato restituito. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.