Il deposito del giocatore non è arrivato e il casinò finora non risponde. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
The player's deposit did not arrive and the casino is not responsive so far. The complaint was resolved as the player deposit was credited.
Il deposito del giocatore non è arrivato e il casinò finora non risponde. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
Ho effettuato un deposito tramite trustly 7.4. Non è mai arrivato sul mio conto. È partito dalla mia banca e vede con fiducia che Happyspins ce l'ha. Ho provato a contattare il casinò diverse volte. Non ho ancora una sola risposta. Cosa devo fare.
I made deposit via trustly 7.4. It has never came to my account. It left from my bank and trustly sees happyspins has got it. I have tried to contact casino several times. Haven't got one single answers yet. What am I suppose to do.
Ciao k,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con HappySpins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento e annullare il pagamento? Il casinò ha risposto a te da quando li hai contattati?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello K,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with HappySpins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was this your first ever deposit into the casino? Did you try to contact your payment provider and reverse the payment? Did the casino respond anything to you since you contacted them?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Grazie K per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
Thank you K for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
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