Harry's Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho ritirato 500 sterline da Harrys Casino domenica scorsa, hanno promesso un bonifico bancario di 1-3 giorni, e ancora non c'è nulla nel mio account, ho anche provato a prelevare altri 400 Stasera hanno detto che è stato raggiunto il limite di prelievo, ho un account completamente verificato, cosa una pessima azienda con cui ho speso oltre 1500 sterline da quando il conto è stato aperto, per favore potresti aiutarmi cordiali saluti Stuart Morgan.

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se fosse la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò? Ho capito bene che il tuo prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao E grazie per la tua risposta oggi è di 14 giorni e nessun segno dei soldi nella mia banca sono 700 in sospeso ora e saranno 1200 in sospeso entro domani, per favore puoi aiutarmi non stanno giocando a palla e ho speso ben oltre la somma di cui sopra in Depositi, i migliori auguri Stuart.

Grazie mille, Stuart, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ora proveremo a contattare il casinò e chiedere loro di unirsi qui per aiutarti a risolvere il tuo problema.

Grazie 🙂

Ora hanno emesso 2 pagamenti alla mia banca Molte grazie per il tuo aiuto 🙂

Caro Voodoo2018,

Grazie per averci comunicato che il tuo pagamento è arrivato e il tuo reclamo è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru

Il reclamo è stato riaperto per richiesta del giocatore:

"Ciao Nick, sono terribili, sto aspettando più di 400 sterline, sono passate più di 2 settimane e questo è il mio terzo ritiro e sono kyc controllato la peggiore compagnia che abbia mai conosciuto, per favore puoi aiutarmi."

Vorrei chiedere al casinò di Henry di unirsi qui e spiegare dove è bloccato il prelievo del giocatore.

Ciao, grazie per avermi aiutato, non c'è segno di 600 sterline in oltre 15 giorni e non rispondono, per favore puoi aiutare.

Al momento stiamo ancora aspettando che il casinò risponda.

Là commettendo frode fondamentalmente ho rubato i miei soldi oltre 600 sterline dovute 18 giorni di prelievo non sono passati soldi sul mio conto.

L'ultima risposta che ho avuto da loro il 2 dicembre hanno ignorato tutte le mie e-mail da allora.

Il supporto di Harry

Mer, 2 dic, 19:44 (8 giorni fa)

a Stuart

Caro Stuart,

Grazie per aver contattato il team di supporto di Harry.

Stiamo lavorando duramente per risolvere il problema e visualizzare il denaro nel tuo account. Solo così sei consapevole, il processo è leggermente più lungo poiché utilizziamo banche estere e bonifici da una valuta di base diversa, quindi dobbiamo essere sicuri al 100% che il denaro quando inviato arriverà sul tuo conto per intero e nella tua valuta e che non lo è si è ripreso e il processo deve ricominciare, sento davvero la tua frustrazione e ti assicuro che stiamo facendo tutto il possibile per farti pagare il più rapidamente possibile.

Verrai sempre pagato per intero come da termini e condizioni. Siamo un team esperto e effettuiamo migliaia di pagamenti al giorno.

Cordiali saluti,

Team di supporto

Questo messaggio così come tutti i record o documenti elettronici allegati sono riservati e possono essere protetti legalmente, protetti dalla divulgazione a terzi e / o da altre normative legali. È destinato esclusivamente ai destinatari naturali o legali a cui si riferisce.

Un aggiornamento ho provato ad accedere e hanno limitato il mio account con un saldo di 423 sterline e anche £ 620 in attesa di prelievi di 18 giorni stanno violando la legge.

A volte è comune che il casinò chiuda l'account fino a quando non viene completato il processo di verifica o prelievo. Tuttavia, poiché non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò, non possiamo essere sicuri del motivo per cui lo hanno fatto.

Sono completamente verificato e ho avuto due prelievi in passato, hanno detto di aver chiuso il conto perché non vogliono la mia attività, mi devono Due prelievi £ 469 e £ 200 più £ 423 Saldo che era lì che hanno promesso di inviare £ 423 nei prossimi giorni, ma nessuna menzione del saldo in sospeso di £ 669 £ nei prelievi precedenti.

Ciao, il casinò ha colsato il mio account e ha inviato il saldo di 433 sterline che era lì, ma mi sono ancora dovuti £ 620 per due prelievi precedenti, non rispondono voglio i miei soldi ovviamente puoi aiutarmi per favore?

Potrebbe per favore Harry's Casino consigliare dove si trova l'importo rimanente del giocatore? È stato elaborato o quando il giocatore dovrebbe aspettarsi che arrivi?

Ancora niente Questo è un furto di 3 settimane e hanno chiuso il mio account con £ 620 perché voglio i miei soldi, per favore puoi aiutarmi non è attivo.

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Tieni presente che se non ci risponderai entro i prossimi 10 giorni, il reclamo verrà chiuso in quanto irrisolto, il che potrebbe comportare la detrazione della valutazione.

Il reclamo verrà ora chiuso come "irrisolto", il che potrebbe influire sulla valutazione del casinò, in quanto il casinò non ci ha risposto. Mi dispiace davvero di non averti potuto aiutare di più con il tuo problema. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare nuovamente problemi in futuro.