La lotta del giocatore per verificare mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato e ritirato le sue vincite.
Ciao allora,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Hejgo Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quale il casinò ti richiede ancora? Riesci a contattarli facilmente o impiega più tempo? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo?
Si prega di inoltrare eventuali schermate aggiuntive e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
Questa è ancora la prova che ho effettuato un solo deposito, è puramente arbitrario richiedere un deposito dal casinò dal 01/02/2022, cosa che non è avvenuta perché il deposito era il 31/01/22