Il giocatore non è in grado di richiedere un prelievo. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.
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HITLOTO Casino - Il giocatore non può ritirare i suoi soldi.
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Punti di penalità: 40
Importo:: 2.100 ₴
HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Non posso ritirare i soldi per circa un mese, il lavaggio del cervello nessuno può spiegare cosa a cosa, cosa nessun messaggio è più breve di un divorzio completo e non puoi andare sul sito tramite Facebook, inoltre non vedrai questo divorzio e divorzi al 100%
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Денис,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema del tuo prelievo.
Se il tuo account non è stato completamente verificato, potrebbe verificarsi un problema come questo. Quindi, vorrei sapere se il tuo account è stato verificato correttamente. Hai delle e-mail o schermate delle tue comunicazioni con il supporto del casinò? Se si, potresti inviarmeli per favore?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Salve, non esiste uno screenshot della conversazione ma ho voluto inserire un'altra mail nell'account ma non mi è permesso procedere
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere a Hitloto Casino di commentare questo caso.
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Pubblico
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Hitloto di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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Pubblico
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4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".
Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
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