HomeReclamiHITLOTO Casino - Il giocatore si lamenta di un ritardo.

HITLOTO Casino - Il giocatore si lamenta di un ritardo.

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Punti di penalità: 145

Importo:: 15.100 ₴

HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 04/12/2019 | Non risolto : 17/02/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ucraino protesta contro un lungo periodo di attesa. Abbiamo chiuso nuovamente il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao. Per il secondo mese, la conclusione non è arrivata. Sono stanco di aspettare.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Yuri,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Per favore, potresti fornirmi maggiori dettagli sul tuo problema? Al momento è difficile per me capire qual è il problema. Tutti i dettagli aiuteranno. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Yuri,

Grazie mille per la tua rapida risposta. Ho contattato il casinò in merito al tuo ritardo nel prelievo. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

HITLOTO, grazie in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie spero per il meglio

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò HITLOTO di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, mi hanno inviato una lettera per aggiungere documenti dal dipartimento finanziario che ho inviato 7 giorni fa, ma ancora una volta tutto è scomparso e scritto nella chat dicendo che l'ho già messo in coda che tipo di casinò potresti provare a scrivere di nuovo per favore, grazie in anticipo per avermi ascoltato

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, è quello che mi hanno scritto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Abbiamo contattato il supporto e il team di affiliazione, ma sfortunatamente, nessuna risposta a questo giorno.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per risolvere e aiutare entrambe le parti coinvolte a giungere a una conclusione soddisfacente.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, è quello che mi hanno scritto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Quanto possono mentire per due mesi solo raccontando storie

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ancora una volta, vorrei chiedere al casinò HITLOTO di rispondere a questo reclamo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao uno e lo stesso. Annulla l'iscrizione

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò HITLOTO di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dato che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema (dopo numerosi tentativi di contatto), siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore. Vorremmo dare a questo caso un'ultima possibilità per essere risolti anche se il casinò sembra essere passivo e non risponde a tutti i reclami.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema (dopo numerosi tentativi di contatto e dopo aver riaperto il reclamo due volte per dargli un'altra possibilità di essere risolto), siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Sfortunatamente, sembra essere una pratica comune da HITLOTO Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.

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