Il giocatore ha richiesto un prelievo. Ha presentato tutti i documenti necessari al casinò. Il processo di prelievo è in sospeso a causa della lunga verifica dell'account.
L'account non è verificato, nessuno reagisce. Il servizio di supporto chiede ogni volta di attendere una risposta dal dipartimento finanziario. Il dipartimento di Fin Nirazu non ha risposto. Ho aspettato la terza settimana. Voglio ritirare le mie vincite. Tutti i documenti necessari forniti e la reazione 0.
Cara Marina,
Mi dispiace molto per il tuo problema con il prelievo. Potresti per favore rispondere ad alcune domande per me, in modo da poter comprendere appieno quale potrebbe essere la ragione del ritardo? È il tuo primo prelievo? Quale metodo hai usato? Inoltre, quali sono state le ultime informazioni che hai ricevuto dal casinò?
Nel frattempo, vorrei chiederti di essere paziente, poiché il ritardo potrebbe essere causato da un accurato processo di verifica dell'identità di un giocatore a cui vengono inviati i soldi. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
Hello.conclusion one. prelievo sulla carta con la quale il credito è stato depositato nel casinò. ha chiesto di attendere 15 giorni lavorativi, ma sono già passati (Grazie
Ciao marina,
Grazie per la tua risposta e ho contattato il casinò per quanto riguarda il problema riscontrato. Spero che torneranno presto da noi.
I migliori saluti,
Satrio
Cara Marina,
Ho contattato l'affiliato del casinò e ci hanno confermato che sono riusciti a inviare il tuo prelievo. Potresti confermare per noi se hai ricevuto il tuo prelievo?
Grazie,
Satrio
Ciao, mi hai davvero aiutato molto. Il dipartimento finanziario mi ha contattato, le mie vincite in fase di elaborazione. chiedere la conferma dell'identità per ricevere fondi. Grazie mille.