HomeReclamiHITLOTO Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato dopo la verifica dell'account.

HITLOTO Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato dopo la verifica dell'account.

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Importo:: 45 $

HITLOTO Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 19/10/2019 | Risolto : 24/01/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ha richiesto un prelievo. Ha presentato tutti i documenti necessari al casinò. Il processo di prelievo è in sospeso a causa della lunga verifica dell'account.

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Pubblico
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5 anni fa
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L'account non è verificato, nessuno reagisce. Il servizio di supporto chiede ogni volta di attendere una risposta dal dipartimento finanziario. Il dipartimento di Fin Nirazu non ha risposto. Ho aspettato la terza settimana. Voglio ritirare le mie vincite. Tutti i documenti necessari forniti e la reazione 0.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Marina,

Mi dispiace molto per il tuo problema con il prelievo. Potresti per favore rispondere ad alcune domande per me, in modo da poter comprendere appieno quale potrebbe essere la ragione del ritardo? È il tuo primo prelievo? Quale metodo hai usato? Inoltre, quali sono state le ultime informazioni che hai ricevuto dal casinò?

Nel frattempo, vorrei chiederti di essere paziente, poiché il ritardo potrebbe essere causato da un accurato processo di verifica dell'identità di un giocatore a cui vengono inviati i soldi. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Satrio

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Hello.conclusion one. prelievo sulla carta con la quale il credito è stato depositato nel casinò. ha chiesto di attendere 15 giorni lavorativi, ma sono già passati (Grazie

Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao marina,

Grazie per la tua risposta e ho contattato il casinò per quanto riguarda il problema riscontrato. Spero che torneranno presto da noi.

I migliori saluti,

Satrio

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In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
5 anni fa
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In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Marina,

Ho contattato l'affiliato del casinò e ci hanno confermato che sono riusciti a inviare il tuo prelievo. Potresti confermare per noi se hai ricevuto il tuo prelievo?

Grazie,

Satrio

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao, mi hai davvero aiutato molto. Il dipartimento finanziario mi ha contattato, le mie vincite in fase di elaborazione. chiedere la conferma dell'identità per ricevere fondi. Grazie mille.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Marina,

Potresti confermare se hai ricevuto i fondi?

I migliori saluti,

Satrio

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao, ho una vittoria, grazie per il tuo aiuto)

Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Marina,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

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