Il giocatore ucraino sta lottando per ricevere le sue vincite per diversi mesi. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.
Ciao, inizialmente il primo prelievo di denaro è stato fatto un mese dopo la verifica ... e poi, come truffatori, scrivono la stessa cosa di conseguenza, finora non è stato dedotto nulla, ci è voluto circa un anno ... prima, ci sono voluti circa due mesi, tre lo hanno cancellato. L'ho messo di nuovo e già da qualche parte è passato lo stesso e il risultato è zero scrivono la stessa cosa in base al modello che hanno trasferito al reparto pinne e così via !!! Non consiglio i truffatori nei casinò !!!
Caro Владислав,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Farò del mio meglio per aiutarti, ma devo avvertirti che, sfortunatamente, sembra essere una pratica comune di HITLOTO Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.
Consiglierei di controllare la recensione del casinò sul nostro sito Web prima di sceglierne una in futuro. Si prega di consultare il link seguente per la recensione di HITLOTO sul nostro sito Web ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Come puoi vedere da tutte le informazioni della nostra recensione, HITLOTO Casino è un casinò online molto brutto. Non consigliamo di giocarci e ti consigliamo vivamente di starne alla larga.
Inoltre, controlla i nostri casinò consigliati per i giocatori ucraini: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del paese:
Infine, se ci sono informazioni di supporto per il tuo caso, inoltrale al mio indirizzo e-mail petronela.k@casino.guru o pubblicalo qui quando rispondi. Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Владислав,
Grazie mille per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna anche, come se avessi detto prima, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da HITLOTO Casino a nessuna delle nostre richieste di collaborazione.
Caro Владислав
Ti preghiamo di essere informato che questo casinò ha una cattiva reputazione e abbiamo ricevuto molte lamentele da altri giocatori insoddisfatti. Dalla nostra esperienza questo casinò non è reattivo, ma farò del mio meglio per aiutarti.
Dopo aver inviato i documenti per la verifica, il casinò ha confermato in qualche modo che la verifica è stata completata? Hai delle e-mail o schermate delle tue comunicazioni con il supporto del casinò? Se si, potresti inviarmeli per favore?
Vorremmo chiedere al casinò HITLOTO di rispondere a questo reclamo.