Il giocatore si lamenta di ritardi e di un reparto finanziario mal funzionante.
Con l'11, sto aspettando che il prelievo di fondi venga alimentato. Il dipartimento finanziario della colazione funziona male
Ciao Oлексій.
Siamo spiacenti che tu abbia problemi con questo casinò. Potresti fornirci maggiori informazioni sul tuo caso? Hai già superato la procedura KYC?
Caro Oлексій,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.