Иван, un giocatore ucraino, ha richiesto un prelievo, ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica, ma da allora il casinò non gli ha fornito alcuna conferma né le sue vincite.
Dopo aver inviato i fondi per il prelievo, all'inizio hanno affermato che l'input richiede 5 giorni lavorativi, quindi hanno affermato di aver bisogno di 15 giorni lavorativi per la verifica oggi 15 giorni lavorativi non vi è alcuna lettera per confermare la verifica, non è stato prelevato denaro per la domanda, rispondere, attendere, caricare il dipartimento finanziario, aspettarsi un prelievo, ci saranno più screenshot se viene visualizzato
Ciao Иван.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver condiviso la tua esperienza negativa con Hitloto Casino. Hai controllato la tua cartella spam e-mail? Il casinò potrebbe averti inviato un'e-mail specificando il problema (a volte le e-mail del casinò sono riconosciute come spam). Potresti farlo e informarci del risultato, per favore?
Ho scritto una richiesta per accelerare la verifica nel reparto pinne e non ho avuto risposta
Ciao Иван.
Grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.