Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho aperto un conto presso Casino hotline casino Ho effettuato un deposito di 20 usd Ho vinto il 400% di bonus Ho completato il rolover che era 2700 usd e ho finito il rolover con 217 usd. con mia delusione quando si è trattato di ritirare le opzioni sono neteller.biticoins vida e altri portafogli lì. Per effettuare un deposito accettano tutto per ritirare non c'è modo. e ce n'è un altro per effettuare un prelievo tramite neteller devo aprire un conto ed effettuare un deposito dal conto neteller di almeno 20 usd per poter effettuare un prelievo questo è assurdo voglio avere il diritto di effettuare il mio prelievo attraverso dove io effettuato il deposito.
No, non l'ho ancora ricevuto e ho già inviato diverse email a safetypay lamentandomi e nulla è stato risolto da loro
mNon l'ho ancora ricevuto, ho già presentato reclamo a safetypay e fino ad oggi non ho ricevuto i miei soldi
Ciao Kristina, non mi hai ancora dato alcuna risposta sul mio chargeback o informazioni su safetypay. Cosa sta succedendo? Mi restituirai i soldi o no? né essere truffati dai casinò online.
Grazie per la risposta, HERNANE. Mi scuso, ma non capisco come SafetyPay si colleghi al problema con Hotline Casino. Potresti per favore elaborare?
Perché è lì che la hotline del casinò ha effettuato il mio addebito
Ciao Kristina riguardo al mio chargeback come mai nessuno mi ha risposto tu non rispondi non capisco cosa sta succedendo non avrò i miei soldi?
Hai chiesto il rimborso del deposito o si tratta del ritiro delle tue vincite?
In primo luogo, non lavoro per il casinò, quindi non so dove siano i tuoi soldi. Inoltre, c'è la possibilità che il tuo messaggio precedente non sia stato tradotto correttamente, perché continuo a non capire se stai aspettando un prelievo o un rimborso del deposito. Potresti per favore chiarire?
sto aspettando la restituzione dei miei soldi ho depositato ho vinto e non mi hanno voluto pagare ho depositato 20 usd e ho ricevuto il 400% di bonus ho eseguito quello che mi serviva che era il rolover da 2700usd ho fatto la richiesta di prelievo che avevo 280 usd hanno semplicemente detto che non avevo ragione nel mio gioco lo hanno fatto, hanno preso 260 usd e mi hanno pagato solo 20 usd che cerco di ricevere dal 22/12 2022
Ok ora capisco. Il casinò ha specificato il motivo per cui le tue vincite sono state confiscate? Se possibile, potresti pubblicare qui la conversazione in cui il casinò ha spiegato la situazione?
No, hanno solo preso 160 usd dai miei guadagni al rullo Ho giocato per due giorni per completare il rullo e alla fine hanno detto che avevo lasciato fuori dalle regole del casinò quali regole ho fatto un deposito di 20 usd ho ottenuto il bonus del 400% ho completato 2700 usd di rolover dove ero con 280 usd ho fatto il prelievo non mi hanno pagato e mi hanno comunque preso 160 usd questo quello che è successo purtroppo è pieno di Casinò come questo truffatore online
Il casinò ti ha informato quale regola del bonus hai violato? Se hai una conversazione con il casinò in cui sono riportate queste informazioni, pubblicale qui.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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