Il giocatore greco è stato accusato di aver giocato con più bonus di fila senza effettuare un deposito in mezzo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Hotline Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state confiscate.
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Importo:: 200 €
Hotline Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.0
Hotline Casino ha un Indice di sicurezza di 5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Motivo: abusi della politica sui bonus del casinò e hai violato la regola 6.15. 6.15 Se effettui depositi con bonus 4 volte di seguito e più, rischi di perdere le tue vincite e di mantenere solo la somma del deposito, che hai effettuato per ricevere il bonus. Per beneficiare dei bonus e godere delle vincite, effettua un deposito (sopra la somma media dei depositi precedenti) senza bonus almeno una volta dopo aver utilizzato 3 bonus di fila. Il tuo saldo è pari alla somma dell'ultimo deposito più la somma rimanente prima del tuo ultimo deposito, in totale € 50.
eixa kanei katathesi me bonus gia per scommettere mono oxi gia giri gratuiti kai eno teliosa per scommettere ekana analipsi kai mou valane piso ta 50 euro pou eixa valei akironontas tin analipsi
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro stathispatsouras,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Saresti così gentile da specificare quali bonus hai richiesto? Se possibile, per favore, inoltrami la cronologia della cassa e dei bonus.
Se c'è qualche altra comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala insieme alla cronologia dei bonus a kristina.s@casino.guru .
Infine, vorrei chiedervi gentilmente di scrivere i vostri messaggi utilizzando l'alfabeto greco. Il traduttore automatico non riconosce e non può convertire il greco ed è un po' dispendioso in termini di tempo farlo manualmente. Grazie mille per la comprensione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro stathispatsouras,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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