Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato archiviato perché il giocatore ha presentato 2 reclami sullo stesso problema.
Ho problemi con questo casinò. Non vogliono pagarmi i soldi. Non capisco nulla ! Ho usato astro pay-zimpler durante il deposito. Il metodo di prelievo che ho scelto è il bonifico bancario. Poi ha ricevuto una lettera dal loro dipartimento immobiliare. Volevano che mettessi più soldi - minimo, per poter usare il bonifico bancario. L'ho fatto depositato 20 euro. Quindi ha ricevuto una nuova posta che vogliono brevi informazioni, screenshot sul mio account. Selfie con ID e altre cose. Non capisco nulla . Sembra che non vogliano pagare i miei soldi.
Abbiamo notato che hai presentato due reclami sullo stesso problema, quindi sono costretto a respingere questo. L'altro tuo reclamo rimarrà aperto, quindi d'ora in poi rispondi solo a quel thread. Vorrei gentilmente chiedervi di presentare sempre un solo reclamo per ogni problema. Molte grazie per la tua comprensione.
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