Il giocatore tedesco ha difficoltà a ricevere i suoi fondi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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IceBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 400 €
IceBet Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, questa è la seconda volta con questo casinò che si tratta di pagamenti. Nella prima argomentazione mi è stato assicurato che ogni 24 ore sarebbero stati pagati 400 euro. Volevo sborsare 1200 euro a 400 euro sabato. Ne ho cancellato uno, uno è uscito lunedì e ne sto ancora aspettando uno. Deposito circa 600 euro a settimana, poi mi viene detto che dipende da quanto spesso sei attivo. Quanto dovresti pagare nella settimana per pagare. Sono decisamente più negativo che positivo. Per non parlare del mio livello VIP non aumenta da mesi anche se sono molto spesso attivo, cosa dovrebbe significare? Si prega di fornire una spiegazione chiara dal casinò. 1 percento come vip quanto devi implementare o ulteriormente, lo stesso con i pagamenti. Grazie mille.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Niedi86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho capito bene che hai richiesto questo ritiro il 14 maggio?
È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, è vero, ma come dicevo c'è stata una disputa in cui mi è stato assicurato dal casinò su di te che ogni 24 ore verranno pagati 400 euro e sono anche preoccupato per lo status di VIP, quando aumenterà. Se hai depositato tutti i tuoi effetti personali, o come. Questo mi interesserebbe molto di più perché nessuno nel casinò può darti una risposta esatta. Monsignor Daniele
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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, Niedi86. Tuttavia, diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Terrò aperta questa denuncia e, se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ottime notizie, Niedi86. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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