iNetBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ho ricevuto un bonus senza depositare denaro. Beh, stavo giocando a NEON WHEEL 7 e avevo vinto fino a $750. Poi all'improvviso mi hanno portato via un sacco di soldi e mi hanno lasciato 40 dollari. Poi sono andato a chattare e mi sono connesso con Ryan. Gli ho chiesto perché lo hanno fatto e tutto quello che ha potuto dire è che avrei dovuto leggere i termini e che posso avere solo $ 50 per il mio saldo e quando aumenta viene ridotto. Perché? Penso che il casinò iNETbet dovrebbe essere segnalato e Ryan dovrebbe essere meglio addestrato ad aiutare il pubblico.

Gentile Debgreta1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa. Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite da un bonus senza deposito? Ho controllato i Termini e Condizioni e questo è quello che ho trovato:

Termini e condizioni promozionali

Quando giochi con qualsiasi offerta gratuita riscattata prima di giocare il tuo primo acquisto, il prelievo massimo è di $50. Ti è consentito incassare solo da una di queste offerte nel nostro gruppo di casinò.

Vorrei sottolineare che secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, consideriamo ingiusto e predatorio il limite di vincita imposto solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo termini e condizioni bonus che limitano il prelievo massimo da una giocata bonus.

Se sono disponibili ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci. Altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti

Veronica

Ok, ma non giocherò mai più a nessun gioco con iBETnet.com. Penso ancora che questo sia molto ingiusto. Perché dovrebbero darti i soldi gratis se ti è permesso avere solo un saldo di $ 50? Quei 710 dollari dovrebbero essere miei. Ho giocato onestamente. Anche il casinò dovrebbe essere onesto.

Capisco la tua delusione. Tuttavia, è importante notare che ogni casinò ha la propria politica di bonus e il proprio sistema di premi unici. Un bonus è essenzialmente un regalo del casinò e spetta al casinò determinare quali regole si applicano. Un aspetto chiave di cui tenere conto è l’esistenza di limiti di vincita associati ai bonus senza deposito. I limiti di vincita sono soglie predeterminate che fissano l'importo massimo che un giocatore può prelevare dalle vincite generate utilizzando i fondi bonus. Questi limiti sono istituiti dal casinò per gestire le proprie passività finanziarie e mantenere un modello di business sostenibile.

Anche se capisco che incontrare limiti di vincita possa essere frustrante, essi sono una caratteristica comune dei bonus senza deposito nel settore dei casinò online. Si consiglia di leggere attentamente i termini e le condizioni associati a qualsiasi offerta promozionale prima di partecipare, poiché ciò fornirà chiarezza sulle regole e restrizioni applicabili.

Questo reclamo verrà ora chiuso. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Distinti saluti

Veronica