HomeReclamiiNetBet Casino - Le vincite del giocatore vengono confiscate.

iNetBet Casino - Le vincite del giocatore vengono confiscate.

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Importo:: 245 $

iNetBet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 18/11/2024 | Caso chiuso : 02/12/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 settimane fa
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Il giocatore australiano ha un problema con il casinò, che si rifiuta di pagargli la vincita di 250 $, sostenendo che si tratta di una transazione contestata con la sua banca, che non era stata avviata da lui.

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Pubblico
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1 mese fa
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Non ho voluto pagare la mia vincita di $ 250 dicendo che ho contestato con la banca l'ultima transazione, cosa che non ho fatto

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro bruser123,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al prelievo? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao bruser123,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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