Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Sfortunatamente, il giocatore non ha fornito alcuna prova a sostegno delle sue affermazioni, quindi siamo stati costretti a respingere questa denuncia.
Nonostante i ripetuti depositi elevati di diverse centinaia di euro al giorno all'Interwetten Casino, non sono stato in grado di realizzare profitti sostanziali. Le macchine (o il mio account) sembrano essere state manipolate. I giri gratuiti sono stati attivati solo in casi molto rari e una volta ottenuta una "vincita" di € 20, è stata successivamente ridotta a € 0. Sono molto esperto nel mondo dei casinò online e non mi sono mai imbattuto in un casinò che offra quote così basse. RTP è deliberatamente, manipolativamente aggirato qui. Di solito gioco con la stessa strategia e quindi posso classificare bene il "comportamento" delle macchine Interwetten.
Caro Dirk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Dirk,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Non vedo alcuna forma di buona o cattiva sorte all'Interwetten. Le slot sono decisamente manipolate o non pagano più alcuna vincita con il mio account. C'è sicuramente una manipolazione. Ecco perché consiglio di mettere Interwetten nella lista nera.
Ti preghiamo di comprendere che è molto difficile per noi procedere con questo caso senza prove a sostegno. Vorremmo aiutarti, ma per noi in questo momento è impossibile. Per favore, se ti imbatti in qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarci e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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