Irish Luck Casino - Le vincite del giocatore sono ritardate a causa della verifica in corso.

Stavo aspettando la verifica per richiedere le mie vincite. Hanno dichiarato che ci vogliono 4 giorni per completare la verifica, beh al quarto giorno mi dicono che avevano bisogno di più numeri per la carta di debito utilizzata. Quindi mi ha inviato un'altra e-mail affermando che ci vogliono 4 giorni aggiuntivi per ogni problema riscontrato. Mi è stato permesso di depositare con un bonus e ho soddisfatto i requisiti di gioco e ho vinto 1000. Ora, a seconda dei "problemi" che risolvono con la verifica, potrebbe volerci un'eternità per richiedere le mie vincite! Sono sicuro che se non avessi vinto avrebbero già verificato il mio account! Ho ricevuto un'e-mail in cui si informa che il mio account è stato verificato a causa di una verifica telefonica, ma presumo che richiedano sia il telefono che i documenti! Truffa!

Ciao vtaylor1975,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Irish Luck Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

È stato verificato dopo che ho detto loro come mi sentivo e li ho minacciati di presentare un reclamo a te

Caro vtaylor1975,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Casino.Guru