Il giocatore austriaco ha chiesto il ritiro due settimane fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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iviCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 405 €
iviCasino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho aspettato il mio prelievo per 2 settimane, anche se l'importo è ridicolmente piccolo. Non riesco a capire queste buone valutazioni. Cordiali saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro DiePartei,
Ho inviato la tua richiesta al dipartimento finanziario. Ci scusiamo per l'inconveniente.
I migliori saluti,
iviCasino.
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3 anni fa
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Caro Ivi Casino ,
Grazie mille per l'assistenza.
Caro DiePartei ,
Per favore tienimi aggiornato.
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3 anni fa
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Gentile Petronela Kontos,
La richiesta di prelievo è stata elaborata dal dipartimento finanziario.
I migliori saluti,
iviCasino.
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Pubblico
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3 anni fa
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Il pagamento è stato effettuato dopo 2 settimane. Molte grazie per l'aiuto. Cordiali saluti
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, DiePartei, per la tua conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie a entrambe le parti per la collaborazione e DiePartei, per favore, non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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