Il giocatore svizzero aveva depositato 511 USD su Jackpoker, che il casinò ha affermato di non aver ricevuto. Il giocatore, che in passato aveva effettuato diversi depositi con successo, ha fornito conferma del pagamento. Avevamo richiesto ulteriori registrazioni delle comunicazioni tra il giocatore e il casinò per un'indagine approfondita. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi di follow-up, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
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