JackPoker Casino - Il deposito del giocatore non viene accreditato.

Ciao. Per favore aiutami a risolvere il mio problema di deposito perché 4 giorni interi fa Jack Poker non ha ancora accreditato il mio deposito Skrill di $ 20. ancora non visibile. Che razza di problema è che il denaro del mio deposito non può essere accreditato per 4 giorni? Confido che risolverai questo problema? Dovrei anche chiedere un risarcimento. Perché sa, signore, in cosa spenderei questi soldi. Ecco i dettagli della transazione di deposito: Pagato presso UAB "Utrg"

- 7561,66 fiorini ungheresi

28 febbraio 2024 14:00

Stato

Elaborato

ID della transazione

5328273892

Importo pagato

18,48 euro

Tassa

0,00 HUF

Totale

7561,66 HUF

Conversione

(Include una commissione di cambio del 3,99%)

1 HUF = 0,002444 EUR

Caro jszommer92,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

• Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
• Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Sì, era il mio primo deposito. OK, invierò la transazione di deposito Skrill all'e-mail fornita

Sono completamente in empatia con la tua frustrazione, jszommer92. Come accennato in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica per altri 21 giorni, rendendola un mese intero. Se per allora non verranno fatti progressi, interverremo e interverremo. Rimaniamo ottimisti e anticipiamo notizie positive per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Grazie per la pazienza e la comprensione in anticipo.

Mi rifiuto di aspettare ancora per un semplice deposito! per favore intervenite. aiutami!! Contatta il supporto di Jack Poker e accelera il processo perché sono già molto arrabbiato. Cosa sta succedendo? risolvere il problema. Grazie.

Come accennato in precedenza, qui su Casino.Guru, assegniamo un periodo di tempo di un mese per affrontare i casi di deposito perso. Avviamo il contatto con il casinò solo dopo questo periodo di un mese dal deposito. È essenziale notare che ci asteniamo dal contattare i casinò prematuramente e la maggior parte dei casi viene risolta con successo entro questo periodo specificato. Per tenerti aggiornato, imposterò un timer per altri 10 giorni, portandoci al mese successivo al tuo deposito. Se entro tale data non ci saranno aggiornamenti, procederemo a contattare il casinò per tuo conto.

okè

Grazie mille che i soldi siano arrivati sul mio conto

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, jszommer92, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru