HomeReclamiJiliko Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

Jiliko Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

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Importo:: 5.600 ₱

Jiliko Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 12/11/2022 | Caso chiuso : 07/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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La giocatrice filippina aveva le sue vincite bonus limitate. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico
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2 anni fa
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Tutte le mie vincite sono andate dopo aver scommesso il bonus (promozione). E non è nei termini che tutte le vincite andranno perse dopo che ho scommesso. È rimasto solo l'importo che può essere prelevato. Si prega di consultare il file allegato per i loro termini e condizioni. Non ha detto che tutte le vincite o i bakance rimanenti saranno andati. Ho usato il mio numero di telefono per registrarmi nel sito.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro thumbleber,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che le tue vincite bonus sono state limitate a causa della regola di incasso massimo e il saldo rimanente è stato annullato? Quanto è stato approvato per il ritiro, per favore?

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex , consideriamo il limite di vincita imposto ingiusto e predatorio, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un bonus giocare a.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao thumbleber,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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L'importo che è stato approvato solo per il prelievo è di 500 pesos e il resto delle vincite di 5600 pesos è andato. Il casinò online è JILIKO

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Pubblico
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2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere, thumbleber, che se 500 pesos erano il prelievo massimo disponibile dalla promozione gratuita e li hai già ricevuti, il resto dei fondi viene annullato e non può essere utilizzato per ulteriori giochi.

Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao thumbleber,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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