Johnny Kash Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Ho depositato ieri sera all'una di notte con 50 dollari su un neosurf da 100 dollari e ancora non è stato mostrato nel mio conto. Il team di chat ha cercato di dirmi che era perché stavano avendo un afflusso di depositi, ma il mio partner ha depositato su di loro contemporaneamente con un neosurf diverso ed è entrato direttamente. 5 minuti dopo ho deciso di depositare gli altri 50 su jokaroom e è entrato nel mio account senza problemi.

I soldi non sono ancora nel mio conto dopo ore e ore in cui mi hanno fatto girare in tondo .. per loro di voltarsi e dire che la transazione non è andata a buon fine. Ma il neosurf ha un equilibrio di 0. Vai a capire ....

Ora il sito web non è disponibile. Quindi non so cosa stia succedendo.

Sul sito di neosurf si dice che sono stati effettuati 2 depositi in joka room .. ma come puoi vedere penso che jokaroom e il sito web di neosurf run.off fusi orari separati.

Caro Kacobjane,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Se hai una conversazione con il casinò relativa al caso, inviala a nikolas.b@casino.guru.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Nick

Ciao nick, grazie per la tua risposta. Lo apprezzo.

Sfortunatamente non ho effettivamente catturato nessuna schermata delle mie numerose chat con loro. Stupida me.

Non importa, ho accettato di non riaverlo indietro. Dato che il casinò è ora chiuso ..

Ma grazie per la tua risposta rapida e utile. Leggenda 🤙

Caro Kacobjane,

Al momento stiamo ricevendo più reclami con lo stesso problema, ma in realtà non abbiamo alcuna informazione dal casinò, quindi non sappiamo se si tratta di uno stato permanente o meno. Ti ricontatteremo non appena raccoglieremo ulteriori informazioni.

I migliori saluti,

Nick

Caro Kacobjane,

C'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il tuo caso? Abbiamo ricevuto un'informazione che Johnny Kash ora opera sotto il nome di King Johnnie.

Caro Kacobjane,

Non abbiamo ricevuto nessuna risposta da te. Tieni presente che se non ci risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

I migliori saluti,

Nick

Ciao. Tutto è stato risolto. Grazie per il tuo tempo

Caro Kacobjane,

Grazie per averci comunicato che il tuo caso è stato risolto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, saremo lieti di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru