Johnny Kash Casino - Il giocatore desidera trasferire l'account del casinò.

Ciao, mi è stato detto dopo la chiusura del sito di Johnny Kash che l'account e tutti gli importi sarebbero stati trasferiti al sito di King Johnnie, chiedendomi solo come fare

Grazie

Caro TiaB,

Grazie per aver inviato la tua richiesta. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Stiamo ricevendo molti reclami con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato temporaneamente chiuso per cambio di marchio, dovresti comunque essere in grado di ritirare le tue vincite tramite il loro supporto ask@johnnykash.com . Nel caso in cui desideri mantenere i fondi all'interno del tuo account, dovrebbe essere fatto automaticamente, ma ti preghiamo di comprendere che ciò non è garantito.

Consiglierei di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale e contattare il casinò. Grazie in anticipo per tenermi aggiornato. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro TiaB,

Hai contattato il casinò? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.