Johnny Kash Casino - Il sito web del casinò non si sta caricando correttamente.

Avevo depositato $ 50 AUD sul mio conto. I loro soldi sono stati estratti dal mio conto bancario e ora la pagina non verrà caricata affatto. Ho provato ad accedere su diversi dispositivi ma ho sempre lo stesso problema. Vorrei un rimborso dei miei soldi e chiudere il mio account grazie.

Cara Alysia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo 3 giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste?

Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Potresti essere così gentile e inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Cara Alysia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.