HomeReclamiJohnny Kash Casino - Il sito Web del casinò non viene caricato correttamente.

Johnny Kash Casino - Il sito Web del casinò non viene caricato correttamente.

Traduzione automatica:

Importo:: A$40

Johnny Kash Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 01/08/2020 | Caso chiuso : 18/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il sito non verrà caricato. Si è aperto e mi ha lasciato depositare poi dopo aver giocato in modalità divertente non caricava la lobby. Ora non caricherà nulla. Tutto quello che ottengo è un simbolo di dollaro che lampeggia sullo schermo. Ho notato che molte altre persone si lamentano del fatto che non si sta caricando, quindi è un problema noto che sembrano lasciar perdere. Non è possibile accedere all'assistenza clienti e il numero da chiamare continua a squillare senza risposta.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Brian,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò?

Abbiamo ricevuto più reclami simili nelle ultime settimane, quindi speriamo che il problema venga risolto il prima possibile.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

tacca

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non abbiamo ricevuto nessuna notizia dal giocatore. Ora sto estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che se non ci rispondi saremo costretti a rifiutare il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto al nostro messaggio.

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