Il giocatore australiano è stato violato il suo conto in banca e il denaro ritirato senza il suo consenso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Johnny Kash è stato violato e non risponderà alle e-mail Ho avuto prelievi illegali La mia banca sta attualmente cercando di ottenere fondi restituiti Siamo stati hackerati Non si sbagliano Attualmente è con la divisione delle frodi della mia banca 400 in prelievi che ho ritirato sul mio conto ma poiché è stato violato non possono pagare
Cara Megan,
Grazie mille per il tuo feedback. Consiglio di condividere la tua esperienza nel nostro forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile a più giocatori.
Dal momento che il problema è già stato esaminato, non c'è molto, possiamo fare per te. Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro, potrei aiutarvi con, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Megan,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Nulla di tutto ciò che la banca può dirmi è che è un hacker nigeriano e le mie possibilità di ottenere il rimborso del denaro sono pari a zero e di chiedere al casinò, ma l'ho fatto e si stanno rifiutando di avere un animale domestico e non rispondono alle e-mail che non posso trovare un casinò rispettabile hanno preso denaro o ne hanno presi molto di più di quanto dovrebbero per depositi e prelievi
Inoltre aggiorna ad oggi sono $ 800 anche se la mia carta è stata cancellata erano in sospeso lì fino a $ 800 la banca ha detto che è stata hackerata digitalmente Non posso nemmeno aggiungerla come frode perché avevo originariamente consegnato i dettagli della mia carta 😭😭 😭😭
Cara Megan,
La ringrazio molto per la risposta. Mi dispiace davvero sapere che il tuo problema persiste. Poiché la tua banca sta già esaminando questo problema, l'unica raccomandazione da parte nostra è quella di contattare un sito Web indipendente https://mychargeback.com/ . Se lo capisco correttamente e i tuoi fondi sono stati detratti dal tuo conto bancario, questa società cercherà di negoziare con la banca e organizzare uno storno di addebito fino a 90 giorni dalla transazione. Sfortunatamente, c'è un problema, se scegli in questo modo potresti avere difficoltà con altri casinò in futuro. Tuttavia, credo ancora che valga la pena provare. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Imposterò il timer per 14 giorni e aspetterò pazientemente la tua risposta. Grazie in anticipo.
Cara Megan,
Hai ricevuto qualche risposta? Stiamo estendendo il timer di 14 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca ad aggiornare lo stato del reclamo entro un determinato periodo di tempo, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Nulla è ancora in attesa che la banca non possa contestare per 28 giorni
Cara Megan,
Hai ricevuto qualche risposta? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca ad aggiornare lo stato del reclamo entro un determinato periodo di tempo, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.