Il giocatore australiano richiede maggiori informazioni sui recenti eventi che si svolgono nel casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao, gioco al casinò jokaroom per lo più bene, fino a poco tempo fa negli ultimi due mesi ho notato che le macchine si comportano in modo diverso non pagando online, quindi dovrebbero avere le macchine che si bloccano quando sulle funzionalità o quando la terza funzione stava per arrivare si ritirerebbe quando Ti ho guardato il casinò Moree stavo leggendo che jokaroom operava senza licenza che era il 23 giugno 2020 Ho chiesto loro di questo e hanno detto che avevano una licenza attuale che continuo a depositare e le stesse cose che siamo ancora succede con le macchine Sono VIP Ho amici che giocano nella sala JK che non sono i jokaroom VIP chiudono e le persone che conosco che hanno giocato a jokaroom non possono accedere, giocano attraverso il casinò City wildcard quando ho chiesto al supporto che è joker in mi hanno detto che è perché ero VIP e il mio modo di accesso era attraverso la sala VIP, comunque ho esaminato molto di più e con una licenza del casinò non puoi chiamarti una licenza, quindi fondamentalmente il casinò cambierà nome e funzionerà sotto un nuovo pidocchio una volta che la mia domanda è che sto pensando di aver ancora dato i soldi che mi sono stati tolti attraverso il vecchio jokaroom con licenza, hai più di 2 rispondi a tutto questo per me per favore grazie
Caro Damien,
Grazie per aver inviato la tua richiesta. Stiamo ricevendo molti reclami da giocatori regolari (non VIP) con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato chiuso per il rebranding, i giocatori regolari possono ancora ritirare le loro vincite tramite il supporto del casinò jokaservice@jokaroom.net .
Tuttavia, a quanto pare, c'è una sala che è ancora disponibile per i giocatori VIP.
Consiglierei di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale. Grazie in anticipo per tenermi aggiornato. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Non ho ancora ricevuto nulla da jokaroom Ho anche inviato messaggi al nuovo sito wildcard city casino e non ho raccolto nulla Lo lascerò un paio di giorni e vedremo cosa succede grazie per il tuo aiuto
Caro Damien,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.