Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite poiché il casinò è stato chiuso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Casinò Jokaroom.
Apparentemente si è chiuso quando ho un prelievo in sospeso di $ 4000, ho contattato l'e-mail fornita senza risposta.
Cari Scorps,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Stiamo ricevendo molti reclami con lo stesso problema. Per quanto ne sappiamo, anche se il casinò è stato chiuso, dovresti comunque essere in grado di ritirare le tue vincite tramite il loro supporto jokaservice@jokaroom.net .
Consiglierei di aspettare qualche giorno per vedere come si aggrava la situazione attuale. Grazie in anticipo per tenermi aggiornato. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Cari Scorps,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.
Ciao, hai ragione Petronela, ho ricevuto i $ 4000 quindi va tutto bene.
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Scorps, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru