Joka Room Casino - La politica di prelievo del casinò in discussione da parte del giocatore.

Dopo aver depositato denaro ci sarebbero voluti solo ca. 10 secondi per il tempo totale della transazione ... ma quando si prelevano le vincite, sono trascorsi più di 6 giorni e continuano a contare ...

La risposta che ho ricevuto dai siti web dell'assistenza clienti bancaria è stata che avrei dovuto aspettare ancora altri 3-5 giorni. Per quale ragione? E perché ho chiesto dove fossero i miei soldi dopo aver aspettato i primi 3-5 giorni per non vedere nulla nella mia banca ?! E se non avessi chiesto fino al 7 ° giorno di attesa? Dovrei aspettare altri 3-5 giorni dalla data di quella richiesta o cosa ?? Assolutamente ridicolo. Che truffa. Non c'è da stupirsi che la chiamino la stanza Joka, perché non è altro che uno scherzo insipido ... che peccato.

Cara Talia,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Inoltre, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando un importo maggiore. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo.

Il tuo account è stato completamente verificato, per favore? È stato il tuo primo tentativo di ritiro? Quale metodo hai usato? Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Cara Talia,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.