Il giocatore sta riscontrando problemi con il supporto della chat dal vivo che non risponde. Dopo aver esaminato la live chat, abbiamo rifiutato il reclamo in quanto non abbiamo trovato alcun motivo per punire il casinò, nonostante il supporto sia un po 'più lento.
PEGGIOR SUPPORTO MAI!
NESSUNA RISPOSTA, VAI A CONTROLLARE QUI CONTROLLARE QUI ?! DOMANDA SAPETE ANCHE CHE COS'È IL SUPPORTO? probabilmente no!
SUPPORTO menas aiuta le persone !!!
NON DIRE LORO CONTROLLA E FAI!
Holly - nessuna risposta, niente
avevo la sensazione di parlare con un MURO!
Ti piace davvero ?! Non giocherei mai in questo casinò, perché se il supporto tratta i clienti in questo modo quando fanno solo domande semplici, non posso essere sicuro di cosa accadrà ai miei soldi!
Cara Anna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho testato il supporto della chat dal vivo nel casinò. Ho ricevuto per lo più risposte alle mie domande anche se un po 'più lente e solo 1 risposta poco chiara. Tuttavia, non possiamo punire il casinò sulla base di 1 esperienza negativa. Mi dispiace davvero che non abbiamo potuto aiutarti di più in questo caso. C'è qualcos'altro per cui possiamo aiutarti?
I migliori saluti,
Nick
Sfortunatamente, non sono riuscito a salvare la trascrizione della mia chat, ma il mio amico l'ha fatto!
Posso caricare in qualche modo il documento? Non mi dà la possibilità di aggiungere il documento di Word.
Cara Anna,
Sentiti libero di inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru.
I migliori saluti,
Nick
Ciao!
E-mail con trascrizione è stata inviata!
Cara Anna,
Sulla base della tua trascrizione della chat non abbiamo trovato nulla di sbagliato nel sito del casinò. Quando parli con la chat dal vivo dovresti fare solo 1 domanda alla volta e attendere la risposta. Spammare la chat dal vivo con i messaggi può sembrare spam al casinò, ecco perché la tua chat è stata chiusa. Per favore, resta sempre calmo e gentile anche se è un supporto più lento. C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti? In caso contrario, il reclamo verrà respinto.
I migliori saluti,
Nick
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