Il giocatore australiano ha difficoltà ad accedere al suo account del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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King Johnnie Casino - Il giocatore sta lottando per accedere al suo account.
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Importo:: A$30
King Johnnie Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.8
King Johnnie Casino ha un Indice di sicurezza di 6,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Fammi depositare, quindi RENDE COMPLETAMENTE il sito su di me. Ho provato diversi browser su più dispositivi e ancora NULLA. Non riesco nemmeno ad accedere per parlare con qualcuno. NON FELICE PER NIENTE !!!!
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Lauren,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con Australian VPN (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Potresti avvisare se ricevi un messaggio di errore quando provi ad accedere al tuo account? Pubblica qui uno screenshot.
Inoltre, hai provato a cancellare i cookie?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Lauren,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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