HomeReclamiKing Johnnie Casino - Il sito web del casinò non funziona correttamente.

King Johnnie Casino - Il sito web del casinò non funziona correttamente.

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Importo:: A$25.000

King Johnnie Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 06/10/2021 | Caso chiuso : 21/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore australiano chiede informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,


attualmente sono un membro VIP di Johnnie Kash King. Non sono riuscito ad accedere negli ultimi 4 giorni. Il sito web afferma che sono attualmente in manutenzione. Eppure ho inviato più e-mail al mio responsabile dell'assistenza VIP senza alcuna risposta.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Nick,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Il sito sembra funzionare al momento. Dato che ieri hai presentato questo reclamo, potresti avvisare se il problema persiste?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Nick,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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