Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza riuscirci. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Konung Casino - Il giocatore critica la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: ??
Konung Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Fanno pubblicità con 35 giri gratuiti alla registrazione: non funziona !!!
Fai pubblicità con una live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7: non funziona !!!
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Dennis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto messaggi o notifiche quando hai provato ad attivare il bonus? Quei giri gratuiti vengono emessi per una slot machine specifica, Brave Viking, hai provato ad aprirla?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Hai provato a comunicare il problema con il casinò?
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Dennis,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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