Lady Linda Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Aspetto dal 24 febbraio il mio ritiro. Hanno rimesso i soldi nel mio credito, senza alcuna spiegazione. L'ho ritirato di nuovo e sto ancora aspettando. Il solito. Lo capirai al più presto, stiamo dando la caccia al reparto pagamenti. Negli ultimi 2 giorni ho minacciato di agire e stanno ancora ignorando le mie numerose e-mail. Grazie

Cara Annie,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore dirmi se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao Petronella

è il mio secondo ritiro, il primo è stato all'inizio di febbraio e dopo un sacco di tentativi hanno pagato.

il mio KYC è stato completato a marzo 2021.

non è stato utilizzato alcun bonus per accumulare le vincite. È stato rilasciato giovedì 3 marzo. Hanno affermato che è in fase di elaborazione, ma negli ultimi 2 giorni hanno ignorato le mie e-mail. Molte grazie per il vostro aiuto.

Annie

Grazie mille, Annie, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Tuttavia, vorrei avvertirti che sembra essere una pratica comune di Lady Linda Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Nonostante molti reclami irrisolti contrassegnati come "No Reaction Policy", continuiamo a provare.

Grazie mille

Ciao Annie,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Lady Linda Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Grazie buona fortuna!

Ciao

volevo solo farti sapere che dopo un miliardo di email sono stato finalmente pagato!!!!

Tysm per il tuo supporto!

Cara Annie,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru